FÜHRENDER HERSTELLER VON SPORTMODE

Audimas ist ein führendes Unternehmen in Litauen, das aktive Freizeit- und Sportbekleidung entwirft, entwickelt und produziert. Die Geschichte von Audimas beginnt 1931, und heute zählt das Unternehmen 14 Einzelhandelsgeschäfte in Litauen und zwei in Lettland. Die Hauptanforderung von Audimas bestand darin, ihren bereits bestehenden Onlineshop www.e-audimas.lt zu verbessern.

Der Prozess

Die Kunden des Onlineshops können sich für einen Newsletter anmelden. Audimas wollte die Bestellung des Newsletters durch Hinzufügen von Kategorien und die Integration mit dem Mailer.lt-System zu verbessern. Eine weitere Funktion, die wir entwickelten, war ein Quick Shop, mit dem Kunden ein Produkt mit nur einem Klick kaufen können. Zusammen mit der Quick-Shop-Funktion haben wir auch die Zoom-Funktion implementiert, um die Qualität und die Farben des Produktes deutlicher zu zeigen.

Audimas nutzt Navision, ein ERP-System, das eine Datenbank von loyalen Kunden enthält, die besonders oft einkaufen. Wir sollten die Kategorien der Datenbank verbessern und Informationen über der Stammkunden systematisch sammeln: was und wann sie kaufen sowie wie viel Geld sie ausgeben. Außerdem recherchierten wir  die optimale Benutzererfahrung und korrigierten dementsprechend die Navigationsstruktur des Onlineshops. Audimas hatte das Design für die notwendigen Änderungen vorbereitet und unsere Aufgabe bestand darin, es zu integrieren.

Zahlungsprozess und Rückgabe

Die Integration mit Bankensystemen ist für Onlineshops unerlässlich. Wir ermöglichten den Zahlungsprozess durch die Integration mit Banken wie SEB, Swedbank, DNB, Nordea, DanskeBank, Šiaulių Bankas und Paypal. Die Möglichkeit, Artikel zurückzugeben, ist ein besonderes Recht für Kunden eines Onlineshops. Die Kunden von Audimas haben nun die Möglichkeit, nicht gewünschte Artikel online und entsprechend ihrer Bestellgewohnheiten zurückzugeben.

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